关于运费
※运费包括300日元的发送手续费和200日元的纸箱费。
日本国内的标准配送使用佐川急便等服务。具体金额请参考以下费率表。
（单位：日元）
区域详情：
标准国际运输使用国际EMS。具体金额请参考以下费率表。
（单位：日元）
発送について
快递运营商
佐川急便/国际EMS等
关于发货日期
确认您的订单后，我们将完成发货程序，并通过主题为“[Spyraasia] 产品已发货”的电子邮件通知您发货日期和预计交货日期。
*促销期间及之后一周内送货将会非常繁忙。
*交货可能需要一些时间，具体取决于库存状况、运输状况、交通状况等。
*关于您的包裹从本店发货后的递送状态，您可以在快递公司的网站上查看递送状态，该状态在“[Spyraasia]产品已发货”电子邮件中注明。
*如果您希望在产品发货后更改预计交货日期，请将“[Spyraasia]产品已发货”电子邮件中包含的包裹单号直接发送给快递公司以完成。步骤。
关于发货前的天数
一般来说，我们将在 7 天内发货您的订单。
（预约项目、周日、节假日、本公司指定日期除外）
*确认您的注册信息可能需要一些时间。
*请注意，根据您所在的地区和送货状态，您的产品可能无法在您期望的日期和时间送达。
关于产品配送情况
您可以通过各送货公司的查询服务来检查产品的送货状态并指定日期和时间。
如需确认，请使用产品发货后发送的“发货完成电子邮件”中列出的发货单号，并从以下网站进行检查。
YAMATO快递查询服务
如果您想尽快收到商品，请下订单时不要指定日期和时间。
关于单独订单
单独订购的商品将单独发货。
关于长期缺席/拒绝收据
若因长期缺席或拒绝收货而未能送货，且已超过送货公司的保管期限，您的订单将被取消。
但是，对于预购商品，在订单确认后，我们无法接受取消。
因地址不明而无法送货时
如果您因搬家而忘记更改注册地址，或输入了错误的地址，则您的地址未知，我们无法送货<通过信用卡支付的订单>我们可能会将您的订单重定向到正确的地址。根据送货公司的规定，您将需要通过货到付款的方式支付额外的运费。
*标价为从发票上列出的送货地址到更改后送货的运费。 因为它是“货到付款”的方式，所以付款是由收到包裹的客户支付的。
订单确认后更改送货地址
当使用货到付款以外的付款方式时，我们不接受更改送货地址。
如果您想更改货到付款的送货地址，请联系我们。
*如果订单正在发货中，我们可能无法接受更改。
请注意，如果您使用货到付款以外的付款方式，我们无法更改送货地址。
*订单确认后不可更改。
如果您想取消订单，请联系我们。
关于单独订单
单独订购的商品将单独发货。
订单确认后更改送货地址
当使用货到付款以外的付款方式时，我们不接受更改送货地址。
如果您想更改货到付款的送货地址，请联系我们。
*如果订单正在发货中，我们可能无法接受更改。
请注意，如果您使用货到付款以外的付款方式，我们无法更改送货地址。
*订单确认后不可更改。
如果您想取消订单，请联系我们。
返品について
请在收到产品后 7 天内通过查询表、电子邮件或电话联系我们。
●产品只有在未开封和拆封的情况下才会被接受。
●退回产品的运费由客户承担。
●不接受其他商品的换货。
无法退货的产品
■ 交货时间超过8 天的产品。
■ 已打开或拆封的产品。
■ 经客户加工、损坏或弄脏的产品。
■ 客户至少使用过一次的产品。
■即使未使用也不能退货的商品
商品有道理
→ 部分设定项目
商品页面特别注明不能退换货的商品
商品名称中特别注明【订购商品】的商品
*根据客户的显示器环境和设置，产品照片可能略有不同。
请务必检查退货政策。
产品只有在未开封和拆封的情况下才能退货。
■以下商品不能退换货。
1、交货时间超过8天的产品。
2. 已打开/拆封的产品。
3. 经客户加工、损坏或弄脏的产品。
请在收到产品后7天内联系我们。 在此时间之后我们将无法接受退货。
如果由于客户方便而退货，客户将负责退货运费和手续费。
*客户情况...“订购的产品错误”、“订购数量错误”等。
无法更换其他产品。
关于退款：
收到退回的产品后，将处理产品退款。
■货到付款、银行转账、便利店付款、乐天银行付款、乐天Edy付款
我们将通过银行转账退还退回产品的价格。
*运费、转账费、付款费等无法退还。
*如果退款至银行账户，则退款金额减去转账费用。
*请注意，退款过程可能需要大约 1 至 3 周的时间。
信用卡支付的情况
一旦我们收到退回的物品，我们将取消向您的信用卡公司收取的费用。
根据信用卡公司的截止日期，金额可能会从您的帐户中扣除。
在这种情况下，您的信用卡公司将退还您的钱。
请注意，可能需要 1-2 个月才能收到退款。
退回物品时，请向我们发送包含必要信息的电子邮件。
请注意，如果我们没有收到退货请求电子邮件，我们将无法接受退货。
关于出现产品缺陷、损坏、运输错误等情况的应对措施
如果您收到的商品损坏、无法使用或与您订购的商品不同，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请在收到产品后 7 天内通过电子邮件或电话与我们联系。
我们将更换相同的产品或退货和退款。
●如果因库存状况无法换货，我们将退款。
●如果产品在厂家保修期内出现故障，请检查保修卡并与厂家联系。
