サイトプライバシーポリシー

Spyraasia.com Site Privacy Policy

Spyraasiaプラットフォーム(以下、「当サイト」といいます)は、 お客様の個人情報の重要性を認識し、法令に基づき適切な安全措置を講じることにより、 お客様の個人情報を安全に管理することに努めます。

つきましては、本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー/本個人情報保護方針」といいます)を策定しましたので、ご案内申し上げます:

当サイトの製品またはサービスをご利用になる前に、必ず本ポリシーをお読みいただき、十分にご理解いただいた上で、該当する製品またはサービスをご利用ください。
当サイトの商品・サービスのご利用を開始された時点で、本方針を十分にご理解いただき、ご同意いただいたものとさせていただきます。 本ポリシーの内容に関してご質問、ご意見、ご提案がある場合は、当サイトが提供する様々な連絡方法を通じて当サイトにご連絡ください。

 

このプライバシーポリシーのセクションは、以下のことをご理解いただくのに役立ちます:

 

I. 当サイトが収集する情報

II.収集した情報の使用方法

III.クッキーおよび類似技術の使用方法

IV.当サイトがお客様の情報をどのように共有、転送、公開するか

V. 当サイトがお客様の情報を保護する方法

VI.お客様の情報の管理方法

VII.未成年者の情報の取り扱いについて

VIII.本プライバシーポリシーの更新方法

IX.当サイトへの連絡方法

 

 

I. 当サイトが収集する情報

(I) お客様が作成または提供する情報

1、会員になる

当サイトは、お客様のSpyraasiaプラットフォームアカウントを通じて会員サービスを提供します。
会員サービスをご利用いただくには、Spyraasiaプラットフォームのアカウントを作成し、携帯電話番号と会員名をお知らせいただく必要があります。
閲覧・検索サービスのみを利用する場合は、会員登録および上記情報の提供は必要ありません。

本名、性別、生年月日、居住地、ご自身に似せたアバターなど、会員登録に必要のない個人情報をご提供いただくことで、誕生日特典など、よりパーソナライズされた会員サービスを提供することができます。
上記の情報を提供されなくても、Spyraasiaのプラットフォームの閲覧、検索、サービスの購入に影響はありません。

販売者またはサービス提供者として登録する必要がある場合、上記の情報に加え、身元情報や基本的なビジネス情報など、法律で収集が義務付けられている情報を収集します。

Spyraasiaプラットフォームのアカウントが必要なサービスについては、個人的にサービスを提供していることを確認するために、提供された上記の情報に基づいてお客様の会員ステータスを確認することがあります。

お客様がすでにSpyraasiaプラットフォームのアカウントをお持ちの場合、当サイトは、お客様の個人情報をSpyraasiaプラットフォームのサービスにおいて上記のように表示し、Spyraasiaプラットフォームのアカウントを通じてお客様の個人データや取引注文を一元的に表示するなど、SpyraasiaプラットフォームまたはSpyraasiaプラットフォームのアカウントに関連する商品において対応するサービスをお客様に提供することがあります。
Spyraasia 当サイトは、SpyraasiaプラットフォームのサービスおよびSpyraasiaプラットフォームのアカウント設定に関するお客様の選択を尊重します。

 

 

2.関連取引の完了

お客様が選択または締結した取引を完了するために、荷受人の名前、荷受人の住所、荷受人の連絡先電話番号をお知らせください。

Spyraasiaプラットフォームを通じて他人のために商品またはサービスを注文することができますが、その場合、実際の荷受人の前述の個人情報を提供する必要があります。

お客様への注文管理サービスの提供を促進するため、当サイトは、お客様が当サイトのサービスを利用する過程で生成された注文情報を収集することがあります。

 

 

(ii) お客様が本サービスを利用する過程で当サイトが収集する情報

当サイトは、お客様による当サイト製品またはサービスの使用およびその使用方法に関する情報を収集することがあります:

サービスログ情報: お客様が当サイトのウェブサイトまたはクライアントが提供する製品またはサービスを利用する際、当サイトはお客様のサービス利用の詳細を自動的に収集し、関連するウェブログとして保存します。
例えば、検索クエリの内容、IPアドレス、ブラウザの種類、通信事業者、使用言語、アクセス日時、閲覧したウェブページの記録などです。

その他の関連情報:お客様が当サイトの製品またはサービスをよりよくご利用いただけるよう、当サイトは関連情報を収集することがあります。
例えば、お客様が当サイトのサービスをご利用になる際に、お知り合いの方とショッピング体験を共有できるようにするため、お客様がアドレス帳のインポートを有効にすることを選択された場合、当サイトはお客様の連絡先の名前と電話番号を暗号化された形式で収集することがあります。

 

デバイス情報、ログ情報、およびその他の情報だけでは、特定の自然人を特定できないことをご理解ください。 そのような非個人情報が、特定の自然人を識別する目的で他の情報と組み合わされたり、個人情報と組み合わせて使用されたりしない限り、そのような非個人情報は、組み合わされている間、個人情報として扱われ、当サイトは、そのような個人情報を匿名化し、非識別化します(お客様の許可を得ている場合、または法律や規則により要求されている場合を除きます)。

 

お客様が当サイトに連絡された場合、お客様の身元を確認し、お客様の問題解決を支援するため、当サイトとの会話を録音し、お客様の問題解決に必要なその他の情報を収集することがあります。

 

 

(iii)間接的に取得したお客様に関する情報

当サイトは、お取引状況の確認、アフターサービスや紛争解決サービスの提供のため、お取引に基づきお客様が選択された取引先、決済機関、物流会社等を通じて、お取引の進捗に関連するお客様の取引情報、決済情報、物流情報を収集します。

他の利用者が提供または共有する情報には、お客様の情報が含まれる場合があります。 例えば、他の利用者から提供された物流アドレスや共有されたコンテンツには、お客様の情報が含まれる場合があります。

 

お客様は、弊社が提供するリンクポータルのSpyraasiaプラットフォームのアカウントを通じて、弊社の提携会社が提供する商品やサービスを利用することができます。
弊社は、提携アカウントに基づくワンストップサービスを提供し、お客様の一元管理を容易にするため、お客様の関連する権限を取得した後、お客様の情報をSpyraasiaプラットフォームコミュニティのパーソナルセンター((ニックネーム、星座、年齢、場所など)を通じて一元的に表示するか、またはお客様が興味をお持ちの情報をお勧めします。
当サイトは、お客様の情報((ニックネーム、星座、年齢、場所など))をSpyraasiaプラットフォームのコミュニティセンターを通じて表示したり、お客様が興味のある情報を推薦したりします。
お客様が当サイトの製品を通じて上記のサービスを利用する場合、実際のビジネスや協力の必要性に応じて、当サイトは、合法的な出所であることを確認した、またはお客様が当サイトに提供することを承認し同意した、お客様の個人情報または取引情報を当サイトの関連会社から受け取り、要約し、分析します。

 

 

(iv) 当サイトは、第三者からお客様の個人情報を取得します。

弊社は、お客様が弊社と共有することを承認した第三者からアカウント情報(アバター、ニックネーム、位置情報など)を取得し、本プライバシーポリシーに同意することを条件として、お客様の第三者アカウントをお客様のSpyraasiaカウントに結び付け、お客様が第三者アカウントを通じて直接ログインし、弊社の製品またはサービスを利用できるようにすることがあります。
当サイトは、個人情報の提供元の正当性を確認した上で、関連する法令を遵守し、第三者との契約に従ってお客様の個人情報を使用します。

 

 

収集した情報の利用目的

1.当サイトは、当サイトの製品またはサービスを改善し、お客様によりパーソナライズされたニーズに沿った情報表示、検索、取引サービスを提供するために、お客様の閲覧・検索記録、デバイス情報、位置情報、注文情報、および特性ラベルに基づく間接的なクラウドプロファイリングに基づき、お客様の閲覧・検索嗜好、行動習慣、位置情報およびその他の特性を抽出し、表示/プッシュ情報および可能な商業広告を表示します。 当サイトからお送りする商業広告の受信を希望されない場合は、SMSのプロンプトに返信するか、当サイトが提供するその他の手段により、配信を停止することができます。

2.当サイトおよび当サイトの関連会社やパートナーが提供するサービスの安全性を向上させ、運営環境の安全性を確保し、会員アカウントの異常な状態を特定し、会員や他の利用者または公衆を個人的および財産的な安全性の侵害から保護し、フィッシングサイト、詐欺、ネットワークの脆弱性、コンピュータウイルス、サイバー攻撃、サイバー侵入およびその他のセキュリティリスクをより適切に防止し、法令違反または違反行為をより正確に特定するため、当サイトは、会員が本サービスを利用するために必要な情報を収集します。
当サイトは、お客様の会員情報、取引情報、デバイス情報、関連するネットワークログ、および関連会社やパートナーから共有された情報を、お客様の承認を得て、または適用される法律に従って使用または統合し、お客様のSpyraasiaプラットフォームのアカウントおよび取引のリスクを総合的に判断し、認証、セキュリティインシデントの検出および防止を行い、法律に従って必要な措置を講じることがあります。
当サイトは、法令に基づき、情報の記録、監査、分析、廃棄のために必要な措置を講じます。

3、当サイトは、調査、統計分析および予測、Spyraasiaプラットフォームのコンテンツおよびレイアウトの改善、ビジネス上の意思決定のための製品またはサービスサポートの提供、当サイトの製品およびサービスの改善(機械学習またはモデルアルゴリズムのトレーニングのための匿名データの使用など)を目的として、収集した情報を非特定化することがあります。

4、弊社がSpyraasia プラットフォームの製品またはサービスの運営を停止する場合、弊社はお客様の個人情報を収集し続ける活動を速やかに停止し、個別配送またはお知らせの形で運営停止を通知し、事業停止に関連して弊社が保有する個人情報を削除または匿名化します。

5.本方針に定めのない目的で利用する場合、または特定の目的のために収集した情報を他の目的に利用する場合には、あらかじめご本人の同意をいただきます。

 

III.クッキーおよび類似技術の使用方法

(I) クッキー

当サイトのウェブサイトが適切に機能するように、また、お客様の訪問を容易にするために、また、お客様が興味を持ちそうなコンテンツをお勧めするために、当サイトは、お客様のコンピュータまたは携帯端末にクッキーと呼ばれる小さなデータファイルを保存します。
クッキーは、ウェブサイトがお客様の好みやショッピングカート内の商品などのデータを保存することを可能にします。

 

お使いのブラウザまたはブラウザのアドオンサービスが許可している場合、クッキーの受け入れを変更したり、当サイトのクッキーを拒否することができます。詳細については、AboutCookies.orgを参照してください。

 

 

(ii) クッキーおよび類似技術

当サイトウェブサイトでは、クッキーに加え、ウェブビーコン、ピクセルタグ、Eタグ、その他の類似技術を使用しています。
例えば、当サイトがお客様に送信する電子メールには、当サイトウェブサイトのコンテンツにリンクするアドレスへのリンクが含まれている場合があり、お客様がそのリンクをクリックした場合、当サイトはそのクリックを追跡し、お客様の製品またはサービスの嗜好を把握することで、顧客サービス体験を積極的に向上させることができます。
ウェブビーコンは通常、ウェブサイトや電子メールに埋め込まれた透明な画像です。 電子メールのピクセルタグにより、電子メールが開封されたかどうかを知ることができます。
このような方法でお客様の行動を追跡されたくない場合は、いつでもメーリングリストの登録を解除することができます。

 

ETag (Entity Tag) は、クッキーの代わりにインターネットブラウザとインターネットサーバーの間で舞台裏で送信されるHTTPプロトコルヘッダです。ETagは、不必要なサーバー負荷を回避し、サービス効率を向上させ、リソースやエネルギーを節約するのに役立ちます。
サービスを向上させることができます。 ほとんどのブラウザは、ブラウザのキャッシュデータをクリアする機能を提供しており、ブラウザの設定機能で対応するデータクリア操作を行うことができます。
ただし、ETagを無効にした場合、より良い製品またはサービスをご利用いただけない可能性がありますのでご注意ください。

 

IV.お客様の情報の共有、移転、および公開方法

(i) 共有

当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報をSpyraasiaプラットフォームのサービスプロバイダ以外の企業、組織、個人と共有することはありません:

1.明確な同意を得た上での共有:当サイトは、お客様の明確な同意を得た上で、お客様の個人情報を他の当事者と共有します。

2.法的な状況下での共有:当サイトは、法令の規定、訴訟紛争解決の必要性、または法令に基づく行政当局もしくは司法当局の要求に応じて、お客様の個人情報を共有することがあります。

お客様の積極的な選択の場合の共有:お客様がSpyraasiaのプラットフォームを通じて商品またはサービスを購入する場合、当サイトは、お客様の取引およびアフターサービスのニーズを実現するために、お客様の選択に従って、注文情報に含まれる取引に関連する必要な情報を当該商品またはサービスの提供者に共有します。

4.関連会社との共有:お客様のSpyraasiaプラットフォームのアカウントに基づく商品およびサービスの提供を促進するため、お客様に有益と思われる情報を推奨するため、会員アカウントの異常を特定するため、およびSpyraasiaプラットフォームの関連会社または他のユーザーまたは公衆の個人的および財産的安全が侵害されないように保護するために、お客様の個人情報を関連会社またはその指定サービスプロバイダーと共有することがあります。
当サイトは、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な個人情報のみを共有します。 当サイトがお客様の個人的な機密情報を共有する場合、または当サイトの関連会社がお客様の個人情報の使用および処理の目的を変更する場合、当サイトは再度お客様の承認された同意を求めます。

5.認定パートナーとの共有:当サイトは、認定パートナーに、お客様に特定のサービスを提供すること、または当サイトに代わって機能を実行することを委託することがあります。当サイトは、本プライバシーポリシーに記載されている合法的、適切、必要、具体的かつ明確な目的のためにのみお客様の情報を共有します。認定パートナーは、その職務の遂行に必要な情報のみにアクセスすることができ、その他の目的でこの情報を使用することはできません。

現在、当サイトの認定パートナーには以下のタイプが含まれます:

(1) 広告および分析サービスの認定パートナー。 お客様の許可がない限り、広告および分析サービスを提供するパートナーとお客様の個人情報を共有することはありません。
当サイトは、これらのパートナーに対し、広告のリーチおよび効果に関する情報を提供することがありますが、お客様の個人を特定できる情報を提供することはなく、また、お客様個人を特定できないようにこれらの情報を集約することもあります。
このようなパートナーは、広告または意思決定の推奨を行うために、上記の情報を合法的にアクセスできる他のデータと組み合わせることがあります。

(2) ベンダー、サービスプロバイダー、その他のパートナー。 当サイトは、技術的なインフラサービスの提供、当サイトサービスの利用状況の分析、広告およびサービスの効果測定、顧客サービスの提供、決済の円滑化、または学術研究や調査の実施により、当サイトの事業をサポートするベンダー、サービスプロバイダーおよびその他のパートナーに情報を送信します。

当サイトは、厳格なデータ保護措置に合意し、当サイトの指示、本プライバシーポリシー、およびその他の関連する機密保持およびセキュリティ対策に従って個人情報を取り扱うことを義務付けます。

 

 

(ii) 譲渡

当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報をいかなる企業、団体、個人にも譲渡いたしません:

1、明示的な同意を得た上で譲渡する場合:お客様の明示的な同意を得た上で、お客様の個人情報を譲渡します;

2、合併、買収、破産および清算の状況に関わる場合、またはその他の合併、買収、破産および清算の状況に関わる場合において、個人情報の譲渡が伴う場合、当サイトは、お客様の個人情報を保有する新たな企業または組織に対し、引き続き本方針の適用を受けるよう求めるか、または当該企業、組織および個人に対し、再度お客様から承認された同意を求めるよう求めます。

 

 

(iii) 公表

当サイトは、以下の場合に限り、お客様の個人情報を公表します:

1、お客様の明示的な同意がある場合、またはお客様の積極的な選択に基づいて、お客様の個人情報を公開することがあります;

2、お客様が法令に違反し、またはSpyraasiaプラットフォームの関連する契約や規則に著しく違反していると判断した場合、またはSpyraasiaプラットフォームの利用者または公衆の個人的および財産的安全を侵害から保護するために、法令に従って、またはお客様の同意を得て、お客様の個人情報を開示することがあります。
当サイトは、法令に従い、またはお客様の同意を得て、お客様の個人情報を開示することがあります。

 

(iv)個人情報の共有、譲渡、公開について、事前に許可を得ることの例外

以下の場合、お客様の個人情報を共有、譲渡、または公開することについて、事前に許可を得る必要はありません:

1、国家安全保障、国家防衛に関する場合;

2、公共の安全、公衆衛生および公共の重大な利益に関する場合;

3、犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行など司法または行政の法執行に関連する場合;

4、ご本人またはその他の方の生命、財産その他の重大な権利利益を害するおそれがある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき;

5、ご本人が自ら公開した個人情報;

6、合法的な報道、政府の情報公開、その他のルートなど、合法的に公開された情報から収集した個人情報。

7、他の権利を通じて国の司法と行政機関に報告を要求する;

法律により、個人情報の主体を特定できないように処理した個人情報の共有および転送は、個人情報の外部共有、転送および公開には含まれず、このようなデータの保存および処理には、お客様に対する個別の通知およびお客様の同意は必要ありません。

 

V.お客様の情報の保護

(a) 当サイトは、お客様の情報を不正アクセス、公開、使用、変更、損害または損失から保護するために、業界標準に沿った合理的に実行可能なセキュリティ対策を実施しています。
例えば、お客様のブラウザと当サイトのサーバ間でやり取りされるデータは、SSLプロトコルを使用して暗号化されます。また、HTTPSプロトコルを使用して、Spyraasiaのウェブサイト上で安全なブラウジングを提供します。
また、個人情報保護の重要性に対する従業員の意識を高めるため、セキュリティおよびプライバシー保護に関する研修を実施します。

(ii) データに焦点を当て、データのライフサイクルを中心とした業界最先端のデータセキュリティマネジメントシステムを導入し、組織構築、システム設計、人員管理、製品技術など多面的にシステム全体のセキュリティを強化する。

(iii) 当サイトは、合理的に実行可能な手段を講じて、無関係な個人情報の収集を回避するよう努めます。
当サイトは、本ポリシーに定める目的を達成するために必要な期間(法令により保存が義務付けられている場合を除く)のみ、お客様の個人情報を保存します。

(d) インターネットは絶対的に安全な環境ではないため、Spyraasiaプラットフォームのサービスを利用する際は、Spyraasiaプラットフォームが推奨しない通信方法を使用して情報を送信しないことを強く推奨します。
お客様は、本サービスを通じて相互に接続し、共有することができます。 お客様は、本サービスを通じてコミュニケーション、取引、共有を行う場合、取引内容、連絡先、コミュニケーション情報、共有内容に関連する情報を閲覧できる第三者として、コミュニケーション、取引、共有の相手を独自に選択することができます。

Spyraasiaプラットフォームサービスを利用してオンライン取引を行う場合、必然的に連絡先や住所などの個人情報を取引相手または取引相手候補に開示することになります。
個人情報は保護し、必要な場合にのみ提供してください。 お客様の個人情報、特にアカウントやパスワードが漏洩していることに気づかれた場合は、お客様のご要望に応じて適切な措置を取らせていただきますので、直ちにSpyraasiaのカスタマーサービスまでご連絡ください。

当サイトのサービスを利用する際、お客様が自発的に共有する情報、または公に共有する情報には、お客様または他者の個人情報、またはレビュー作成時に個人情報を含む画像をアップロードすることを選択した場合など、機微な個人情報が含まれる可能性があることにご注意ください。
当サイトのサービスを利用する際、情報を共有するか、あるいは公開するかどうか、より慎重にご検討ください。

複雑なパスワードを使用することで、お客様のアカウントを安全に保つことにご協力ください。 私たちはあなたが私たちに送信するすべての情報を安全に保つために努力します。
当サイトの物理的、技術的または管理上の保護設備が損傷し、不正アクセス、情報の公開、改ざんまたは破壊が生じ、お客様の正当な権利および利益に損害が生じた場合、当サイトは法的責任を負います。

(オ) 当サイトは、セキュリティリスク、個人情報セキュリティ影響評価報告書およびその他の関連コンテンツを随時更新し、公開します。

(F) 不幸にも個人情報のセキュリティインシデントが発生した場合、当サイトは、法令に基づき、セキュリティインシデントの基本的な状況および想定される影響、当サイトが講じた、または講じる予定の対策、お客様が独自に予防およびリスク軽減できる提案、お客様に対する改善策をお客様に通知します。
インシデントに関連する状況を電子メール、手紙、電話、プッシュ通知などでお知らせします。個人情報の対象者に一人ずつお知らせすることが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で公表します。

同時に、個人情報セキュリティ事故の処理について、監督官庁の要求に従って報告します。

 

VI.個人情報の管理について

当サイトは、お客様の個人情報に対する懸念を真摯に受け止め、お客様のプライバシーとセキュリティを保護するために、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除の権利を保護するためにあらゆる努力を払います。
お客様の権利には以下が含まれます:

 

 

(i) 個人情報の削除

お客様は、「MySpyraasia」ページ内の注文情報、実名認証情報、配送先情報、検索履歴情報、閲覧履歴情報のうち、法令に基づき消去することができる情報を直接消去・削除することができます。

以下の場合、お客様は当サイトに対して個人情報の削除を請求することができます:

(1) 当サイトの個人情報の取扱いが法令に違反する場合;

(2) ご本人の同意なく個人情報を収集または利用した場合;

(3) 個人情報の取り扱いがお客様との契約に違反した場合;

(4) 当サイトのサービスおよび業務を停止した場合;

(5) お客様がアカウントを解約することを決定し、解約要件を満たした場合。

 

当サイトがお客様からの情報削除の要求に応じることを決定した場合、当サイトは、法律または規制により別途要求された場合、またはこれらの事業体がお客様により独自に承認された場合を除き、当サイトがお客様の個人情報を取得した事業体にも通知し、適時にお客様の情報を削除するよう求めます。
お客様が当サイトサービスから情報を削除した場合、当サイトはバックアップシステムから該当する情報を直ちに削除しない場合がありますが、バックアップが更新された時点で当該情報を削除します。

 

 

(ii) 承認された同意の範囲の変更または承認の撤回

お客様は、情報の削除、デバイス機能の無効化、またはSpyraasiaのウェブサイトやソフトウェアのプライバシー設定を行うことにより、当サイトが個人情報の収集を継続することを承認する範囲を変更し、または承認を撤回することができます。

お客様が同意または承認を撤回された場合、当サイトは、お客様が同意または承認を撤回されたサービスの提供を継続することができず、お客様の個人情報を適切に処理することができなくなります。
ただし、お客様による同意または承認の撤回が、お客様の承認に基づいて過去に行われた個人情報の処理に影響を及ぼすことはありません。

 

 

(iii) 口座の解約

お客様のアカウントを取り消す行為は、お客様のアフターセールスの権利に多大な不都合をもたらすこと、また、お客様のアカウントを取り消した後、お客様の個人情報は、Spyraasiaのフロントエンドシステムから削除され、検索不能、アクセス不能、または匿名化されたままとなることを、ここにご承知おきください。
お客様は、関連する取引記録の関連する法的規定に従って、Spyraasiaのバックグラウンドにより3年以上保存されることを理解し、承知しているものとします。

 

1、アカウント解約の条件

(1)Spyraasiaのシステム上にあるアカウントの資産および仮想的な権利・利益(アカウント残高、金貨、ポイント、クーポンなどを含むがこれに限定されない)を自発的に放棄し、額面ローンの未払い債務がないこと;

2)口座に未決済の注文またはサービスがなく、すべての注文が60日以上取引完了の状態にあること;

3) 口座に紛争がなく、苦情が報告されていないこと;

4) アカウントが他のウェブサイトや他のAPPとの承認されたログインや拘束関係から解放されている。

注:Spyraasiaによって取引が制限されたアカウントには、アカウントキャンセルサービスは提供されません。

 

Spyraasiaは、お客様のSpyraasiaカウントが以下の違反行為(違反行為には以下が含まれますが、これらに限定されません)を行った場合、本規約に従って対処する権利を有します:

(1)ソフトウェアや機械を利用してSpyraasiaカウントを登録する行為、またはソフトウェアや機械を利用してSpyraasiaカウントにログインする行為;

(2)不正な、または実名でない携帯電話番号でSpyraasiaカウントを登録、記入、拘束すること;

(3) Spyraasiaカウントを登録、記入、拘束する際に虚偽の情報を使用すること(虚偽の携帯電話番号を記入すること、税関申告情報を記入するために他人の身元情報を盗むこと、他人のSpyraasiaカウント番号、銀行口座番号、その他の情報を盗むこと、または注文を行うためにSpyraasiaカウント内の他人の資産を盗むこと等を含みますが、これらに限定されません);

(4) ソフトウェア、機械、その他の非公式なプロセスを使用して、Spyraasiaが無料で配布・提供する物理的または仮想的な資産や権利(キャッシュクーポン、レッドパケット等を含みますが、これらに限定されません)をスワイプすること。

(5)注文受付情報、注文メモ、メッセージ、評価その他の手段を通じて、違法なコンテンツ、広告、スパムを送信する行為。

6)優待、割引、プレゼント、送料その他の利益を得る目的で、ソフトウェア、技術的手段、注文の分割その他の手段を用いて、1人若しくは複数のSpyraasiaカウントを登録し、又は1人が同一若しくは複数のSpyraasiaカウントを使用し、又は他人と共謀して同一若しくは複数のSpyraasiaカウントを使用し、注文等を行う行為。

 

2、アカウント解約の効果

(1)一度解約されたSpyraasiaのアカウントは復元できませんので、操作の前にお客様ご自身でSpyraasiaのアカウントに関するすべての情報、データをバックアップしてください。 また、注文された商品・サービスに関する伝票・チケット等の情報も保存してください;

(2)お客様のSpyraasiaカウントが、Spyraasiaプラットフォームの加盟店のアカウントでもある場合、最初に関連するバインディングを解除する必要があります;

3)Spyraasiaカウントの解約期間中、お客様のSpyraasiaカウントが、苦情、報告、訴訟、仲裁、国家当局による調査等の紛争に巻き込まれた場合、Spyraasiaは、お客様の同意を得ることなく、自ら当該Spyraasiaカウントの解約を解除する権利を有します;

(4)Spyraasiaカウントの解約により、お客様はSpyraasiaカウントを利用することができなくなり、また、お客様のSpyraasiaカウントに関連するコンテンツや情報を取得することができなくなります:

a. Spyraasia アカウントにログインすることができなくなります;

b. Spyraasia アカウントのプロフィールおよび履歴情報 (ユーザー名、アバター、ショッピング履歴、フォロワーなどを含みますが、これらに限定されません) は取得されません;

c. お客様が、お客様のSpyraasiaカウント、承認されたログイン、またはお客様のSpyraasiaカウントをバインドした後に利用した、他のSpyraasia関連サービスまたは第三者サービス(Spyraasiaモール、フェースバリューローン等を含みますが、これらに限定されません)のすべての記録は、回復できなくなります。

d. お客様は、ログインして前述のサービスを利用することができなくなり、お客様が取得した残高、クーポン、ポイント、資格、注文、ギフトカード、その他のカードやクーポンは、お客様によって没収されたものとみなされ、以後利用することができなくなります。

 

5) お客様は、Spyraasiaが前述のサービスの再開をサポートできないことを理解し、同意するものとします。
解約依頼を提出する前に、アンバンドルする必要がある他の関連アカウントの情報を確認するため、カスタマーサービスにお問い合わせください;

6) Spyraasiaカウントの解約は、解約前のSpyraasiaカウントの行動および関連する責任が免除または軽減されることを意味するものではありません。

 

3、Spyraasiaカウントが解約できない場合、どうすればよいですか?

上記の 「アカウントのキャンセル」-「それでもアカウントをキャンセルする必要がある場合、アカウントは同時に以下の条件を満たす必要があります
」を参照してください、アカウントはキャンセル前にキャンセル条件を満たす必要があります。

 

4、解約申請の審査時間はどのくらいですか?

通常であれば、24時間以内に解約手続きを完了いたします。

 

(iv) お客様からのご要望への対応

上記の方法で個人情報へのアクセス、訂正、削除ができない場合、当サイトの製品および/またはサービスの利用により発生したその他の個人情報へのアクセス、訂正、削除が必要な場合、または個人情報の収集や利用に関して法令やSpyraasiaとの契約に違反があると思われる場合、または当サイトの規則の発展や修正に対応するご提案がある場合は、以下までご連絡ください。
发送电子邮件至info@spyraasia.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。

 

セキュリティのため、書面による要請またはその他の方法で身元を証明することを求める場合があります。当サイトは、お客様のフィードバックを受け取り、身元を確認した後、15日以内にお客様の要請に対応します。

 

当サイトは、不必要に反復される要求、過度の技術的手段を必要とする要求(新しいシステムの開発や既存の慣行の根本的な変更を必要とする場合など)、他者の法的権利に対するリスクをもたらす要求、または極めて非現実的な要求(磁気テープに保存された情報のバックアップを必要とする場合など)を拒否する場合があります。

 

なお、以下の場合には、法令に基づきご請求に応じることができません:

1、国の安全または防衛の確保にかかわる場合;

2、公共の安全、公衆衛生、重大な公共の利益に関するもの;

3、犯罪の捜査、起訴、裁判に関連する場合;

4、主観的な悪意または権利の濫用があるという十分な証拠がある場合;

5、あなたの要求に答えることは、あなたまたは他の個人、組織、重大な損害の正当な権利と利益につながる。

 

 

VII.未成年者の情報の取り扱いについて

電子商取引活動において、当サイトはお客様が相応の民事上の能力を有していることを前提とします。 お客様が未成年者である場合は、保護者の方に本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、保護者の方の同意のもとで当サイトのサービスをご利用いただくか、当サイトに情報をご提供いただきますようお願いいたします。

 

当サイトの製品またはサービスの利用を通じて未成年者の個人情報を保護者の同意を得て収集する場合、当サイトは、法令により認められる場合、保護者の明示的な同意がある場合、または未成年者の保護のために必要な場合に限り、当該情報を利用、共有、移転または開示します。

 

 

VIII.プライバシーポリシーの更新方法

当サイトのプライバシーポリシーは変更されることがあります。

 

当サイトは、お客様の明示的な同意なしに、本プライバシーポリシーに基づくお客様の権利を制限することはありません。 当サイトは、プライバシーポリシーの変更をSpyraasiaプラットフォームに掲載します。 また、重要な変更については、より目立つように通知します(Spyraasiaプラットフォーム上の公告により通知することを含みます)。

 

 

IX.連絡方法

以下の方法で当サイトに連絡することができ、15日以内に対応します:

本ポリシーの内容に関してご質問、ご意見、ご提案がある場合は、Spyraasiaプラットフォームのオンラインお問い合わせ窓口、お電話、電子メールにてご連絡ください。